Повернення та обмін

Відповідно до чинного законодавства України, косметичні засоби належать до переліку товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну після їх придбання.

Ми гарантуємо якість нашої продукції та дотримання умов зберігання. Якщо ви отримали товар з виробничим браком або пошкодженням під час транспортування, будь ласка, зв'яжіться з нами протягом 24 годин з моменту отримання замовлення.

У таких випадках ми організуємо повернення або обмін товару за наш рахунок.

Для оформлення запиту на повернення — напишіть нам через форму

Юридичне підґрунтя:

Постанова КМУ №172 від 19.03.1994 — Перелік товарів належної якості, що не підлягають поверненню (п. 3 — парфумерно-косметичні вироби).

Також стаття 9 Закону «Про захист прав споживачів» підтверджує: повернення можливе лише для товарів, які не входять до спеціального списку.